原標題：用心服務來蘇在蘇人才

　　“尚賢”熱線推出四項新舉措

　　4月3日，記者從省政務辦獲悉，江蘇12345“尚賢”人才服務熱線推出4項新舉措，包括提供人才政策信息專題查詢、提供人才“一件事”政策咨詢、輔助人才“一件事”辦理、征集對人才工作的意見建議，為來蘇在蘇人才提供標準化公共服務和個性化精準服務。

　　去年7月江蘇12345熱線開通的“尚賢”人才服務熱線已服務人才需求52146件，在線解答率83.8%，服務滿意度保持在九成以上。“尚賢”熱線與設在省政務服務中心的省高層次人才服務專區建立聯動機制，共同為高層次人才“一件事”辦理提供咨詢服務、開展辦事輔導。高層次人才如咨詢海外高層次留學人才證明、人才創新創業指導、博士后進（出）站遷戶、公積金服務、人才落戶等政策，可先撥打設區市12345熱線，要求轉接省級“尚賢”專席。“尚賢”專席將通過“三方通話”，由省高層次人才服務專區政策專員負責解答。高層次人才的辦事需求，可通過設區市12345熱線轉接省級“尚賢”專席，再轉接省高層次人才服務專區窗口工作人員，由其輔導人才進行線上材料申報，完成相關事項辦理。（徐冠英）

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