6月13日,興化市調處中心聯合昭陽司法所走進昭陽街道開展“楓橋經驗”巡講暨人民調解業務培訓會,推動調解工作質效持續提升。
據了解,昭陽街道常住人口約21萬人,轄16個城市社區、5個行政村,218個網格。近年來,街道堅決扛起主城區擔當,積極踐行新時代“楓橋經驗”,矛盾調處實現“小事不出網格,大事不出社區(村),難事街道終結”。
立足基層“小單元”,編織調解“大網絡”。期間,該街道以村居、網格、小區等為“小單元”,在轄區4個派出所和街道主辦公區設置5個調解室,21個村(社區)均依法成立人民調解委員會并各自設立調解窗口。在文峰社區和牌樓社區設立“張艷法官工作室”,為疑難矛盾糾紛解決提供支援和兜底。同時,成立由司法、公安、律師、社區(村)干部、網格員等組成的“燕小司矛盾糾紛速調隊”,218個網格內的矛盾糾紛隨叫隨到。
打好普法“先手牌”,減少矛盾“產生量”。突出 “普法宣傳、預防為先、快速處置”,深入推進“八五”普法規劃落地生根,通過邀請函、告知書、微信、宣傳欄、電子屏、宣傳臺等載體,多形式、多節點、多途徑開展法律宣傳和咨詢,形成全方位、廣覆蓋法律服務陣地。今年以來,法律走訪2718次,解答法律咨詢831次,推廣注冊“蘇解紛”近6000人次。
善用“有事好商量”,實現調處“一站式”。構建“前臺一體受理、后臺流轉辦結”工作體系,設置矛盾調處受理登記崗、引導分流崗、調解處置崗、協調督辦崗四個服務窗口,群眾矛盾訴求“只進一扇門,最多跑一地”,真正做到“一站式解紛,零距離服務”。各村居調委會依托“有事好商量”平臺,堅持有事、遇事、做事多商量,群眾的事由群眾議,群眾的事由群眾辦,確?;鶎用芗m紛多元化解法治化。去年至今,共調解各類較大矛盾720余起,調解成功率98%。(朱紅樹 姜存義)